Garanzia
Dichiarazione di garanzia prodotti Photinus
Lampioni solari
La ditta Photinus GmbH concede per i lampioni solari da lei prodotti una garanzia di 5 anni dalla data di acquisto.
La garanzia copre l'intero apparecchio di illuminazione, compresi palo e struttura, sistemi di illuminazione a LED e tutti i componenti elettronici. La sottoscritta si riserva il diritto di scegliere tra la riparazione e la sostituzione delle parti difettose oppure dell’intero apparecchio. Per i prodotti sostitutivi viene fornita una garanzia secondo le presenti condizioni fino alla scadenza del periodo di garanzia originale.
La garanzia comprende la fornitura dei componenti interessati, ma non il montaggio e lo smontaggio, né altre attività ad essi collegate.
La garanzia non si applica in caso di
- forza maggiore, nonché guasti, danni o riduzione del flusso luminoso dovuti ad altri fattori esterni
- uso non conforme alle specifiche del prodotto e dell'applicazione
Dichiarazione di garanzia prodotti Pro Light GmbH
Solar Bike Hub & Twin Charger Vision
Per tutti i prodotti da noi distribuiti del marchio Pro Light (Solar Bike Hub & Twin Charger Vision) si applicano le condizioni ufficiali di garanzia della ditta Pro Light Srl. La garanzia è concessa esclusivamente dal produttore.
Per tutti i prodotti del marchio Pro Light da noi commercializzati valgono le condizioni ufficiali di garanzia della Pro Light GmbH. La garanzia del produttore ha una durata di due anni dalla data della fattura di vendita e copre esclusivamente difetti di materiale, progettazione o fabbricazione. Condizione essenziale è che i prodotti siano stati installati, messi in servizio e utilizzati a regola d’arte, nel rispetto delle specifiche tecniche e delle indicazioni applicative del produttore. I valori limite relativi a temperatura, tensione e corrente non devono essere superati e i prodotti non devono essere sottoposti a sollecitazioni meccaniche improprie.
In caso di garanzia, il produttore si riserva il diritto di decidere se riparare il prodotto o sostituirlo con un prodotto equivalente o di qualità superiore. I ricambi possono essere costituiti da componenti nuovi o rigenerati, le cui prestazioni e affidabilità sono equivalenti a quelle dei componenti originali. La garanzia copre esclusivamente il prodotto. Sono esclusi tutti i costi accessori, quali installazione e disinstallazione, trasporto, manodopera, tempi di trasferta, smaltimento nonché l’impiego di mezzi di sollevamento o ponteggi. La garanzia decade qualora siano state effettuate modifiche o riparazioni senza il consenso scritto del produttore oppure se il prodotto è stato installato in modo improprio o da personale non qualificato.
Il diritto alla garanzia sussiste solo al soddisfacimento di determinate condizioni. Il prodotto deve essere stato utilizzato conformemente alla scheda tecnica, non devono essere state apportate modifiche non autorizzate e tutte le operazioni di installazione e manutenzione devono essere state eseguite a regola d’arte e adeguatamente documentate. I danni non devono essere riconducibili a cause di forza maggiore, fulmini, sovratensioni o sollecitazioni anomale. Il prodotto deve essere stato integralmente pagato e l’eventuale difetto deve essere comunicato al produttore per iscritto, tramite e-mail, entro quindici giorni dalla sua scoperta. Qualora la progettazione non sia stata eseguita da Pro Light, il cliente deve dimostrare che progettazione e calcoli sono conformi alle specifiche tecniche.
Per far valere un diritto di garanzia è necessario presentare la fattura o un idoneo documento di acquisto. I prodotti difettosi devono essere inviati al produttore per verifica. Qualora non sussista un caso di garanzia, i costi di verifica sostenuti potranno essere addebitati al cliente. I prodotti o componenti sostituiti diventano di proprietà di Pro Light.
Per determinati prodotti, il produttore offre una garanzia estesa opzionale di cinque anni. Tale estensione deve essere concordata e attivata separatamente in anticipo.
Per tutte le questioni relative alla garanzia si applica il diritto italiano. Foro esclusivo competente è Bolzano, Italia.